2024年9月5日下午5点05分，河西区的李女士在京东互联网医院上向一位皮肤科专家咨询了关于她2岁9个月宝宝的皮肤问题。李女士提供了一些模糊的照片，显示宝宝脸上有颜色不均匀的情况，医生初步判断可能是白色糠疹，但需要进一步检查才能确定。医生建议李女士带宝宝到医院做局部皮肤CT和伍德灯检查，以便更准确地诊断和治疗。李女士还询问了宝宝是否因为母亲有银屑病而容易出现皮肤问题，医生表示这有一定的遗传性，但目前没有预防方法，只能通过日常护理和防晒来减少皮肤问题的发生。整个咨询过程中，医生展现了专业、耐心和关心的态度，赢得了李女士的信任和满意。