2024年9月5日下午，成都市的王女士在京东互联网医院上进行了一次图文问诊。王女士向全科医生谭婷描述了自己半个月以来出现的鼻腔口腔连接处疼痛、鼻涕往嘴里流、连接处红肿等症状，并提到自己以前有吸鼻涕吐出来的不良习惯。医生谭婷首先询问了王女士的病史，了解到她有鼻炎的既往史。随后，医生谭婷又问及王女士近期是否有受凉，王女士表示有。医生谭婷还询问了王女士是否有其他症状，王女士只提到了咽痛。医生谭婷了解到王女士已经使用了开候剑喷雾，但症状并未缓解。医生谭婷判断王女士可能患有鼻炎引起的鼻咽炎，并给出了相应的治疗建议。医生谭婷还对王女士进行了健康指导，提醒她注意保暖、避免受凉、多饮温水等。整个问诊过程中，医生谭婷展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，成功地为王女士解决了健康问题。