2024年9月5日，下午5点09分，徐州市的王女士在京东互联网医院上与一位资深的儿科医生进行了在线问诊。她的儿子最近反复发烧，白细胞正常，超敏反应蛋白高，伴有咳嗽、流鼻涕和鼻塞等症状。王女士非常担心，希望医生能给出专业的建议和治疗方案。

医生详细询问了孩子的病情和用药情况，并给出了针对性的建议。首先，医生解释了超敏反应蛋白高可能是病毒感染的表现，建议换用抗病毒口服液。其次，医生指出美芬那敏铵糖浆中含有退烧成分，可能会掩盖病情，建议停用。最后，医生建议如果咳嗽加重，可以考虑复查支原体，根据结果再用相应的药物治疗。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质。王女士对医生的服务非常满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。