2024年9月5日，17:11:33，沈阳市的一位患者在京东互联网医院上向一位专业的医生寻求帮助。患者的父亲颈部突然长了一个大包，且患者的父亲本身有脑血栓的病史。医生在仔细查看了患者提供的检查结果后，认为这个大包可能是炎症引起的，不太可能是肿瘤或病变的东西。医生建议患者可以先吃点消炎药观察一下，如果情况没有改善，可以考虑穿刺或者手术治疗。医生还提醒患者，所有的穿刺都有感染风险，但这个风险与血栓无关。最终，医生建议患者先观察，吃点抗炎药，如果情况变坏，及时就医。通过这次线上问诊，患者对自己的病情有了更清晰的认识，也对医生的专业和耐心表示感激。