2024年9月5日，17时13分，郑州市的一位患者在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位皮肤科医生寻求帮助。患者描述了自己手指关节皮肤变厚、出现裂口和脱皮的症状，并提到有时会感到瘙痒。医生通过详细的询问和分析，初步判断患者可能患有湿疹，并给出了相应的治疗建议和注意事项。整个过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和满意。

这次线上问诊不仅解决了患者的健康问题，也展示了互联网医院在提供便捷、高效的医疗服务方面的优势。随着技术的不断进步和医疗资源的优化配置，相信越来越多的人会选择这种方式来获取专业的医疗建议和治疗。