2024年9月5日，下午5点13分，东城区的张女士在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了在线问诊。张女士主诉医生说她最近总是头昏、胸闷、心跳加速，怀疑自己是颈椎问题所致。医生仔细询问了她的症状和生活习惯，并查看了她上传的颈椎片子。经过一番详细的解释和分析，医生告诉张女士这些症状与颈椎无关，可能是其他原因引起的。医生还建议张女士去心血管科做进一步检查，并表示如果需要可以随时再次在线咨询。张女士对医生的专业态度和耐心解答表示感激，并表示会按照医生的建议去做检查的。