2024年9月5日，下午5点14分，茂名市的一位老年患者家属在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者是一位80岁的老太太，一个月前中风，今天摔了两跤，导致脸颊受伤和意识不清。家属非常担心，希望得到专业的医疗建议。

在与一位经验丰富的医生进行了详细的沟通后，医生建议立即将老太太送往医院进行头颅CT检查，以排除可能的脑出血或骨折。医生强调了及时就医的重要性，并表示即使是轻微的症状也不能忽视，特别是在老年人中风后摔跤的情况下。医生还提醒家属密切观察老太太的病情，如有呕吐、呼吸不稳等症状，应立即就医。

通过这次线上问诊，家属得到了及时的专业建议，避免了可能的延误治疗。老太太也得到了及时的医疗救助，减少了可能的并发症。这次事件再次证明了京东互联网医院在提供高质量医疗服务方面的重要作用。