2024年9月5日下午5点14分，南通市的一位年轻女大学生，通过京东互联网医院的线上问诊平台，向一位经验丰富的皮肤科医生寻求帮助。她的主诉是阴道口有疙瘩，偶尔会痒，经期也会痒，担心自己可能患上了尖锐湿疣，非常害怕。

医生首先询问了症状出现的时间和患者的生活状态，了解到患者是学生，身体抵抗力不太好，经常生病。医生分析后认为，虽然症状看起来像尖锐湿疣，但需要进一步的检查和确诊。医生建议患者去正规医院的皮肤科进行检查，并提醒她如果确诊，需要及时治疗，不能拖延时间太长。

患者表达了自己的担忧和恐惧，医生耐心地安慰她，并解释了尖锐湿疣的传播途径和治疗方法。医生还建议患者告知家人，特别是母亲，以便得到更多的支持和帮助。最后，医生强调了去正规医院就诊的重要性，并鼓励患者保持积极的心态，早日康复。

这次线上问诊体现了医生的专业素养和人文关怀，也展示了京东互联网医院的便捷性和实用性。无论何时何地，只要有网络连接，患者都可以随时随地获取专业的医疗咨询和服务，这对于提高医疗资源的利用效率和改善人民群众的健康水平具有重要意义。