2024年9月5日下午5点14分50秒，渝中区的一位家长带着孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子近两个月来每天晚上睡觉前都会出现全身瘙痒，伴随着皮肤上出现一片片的疙瘩，位置不固定，时起时消。家长曾尝试更换床铺和使用保湿的凡士林，但症状依然存在。医生通过详细的询问和分析，初步诊断为慢性荨麻疹，并给出了相应的治疗方案和日常调理建议。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并提醒家长在使用药物时要注意遵循医嘱和相关法规。通过这次线上问诊，家长和孩子得到了及时的帮助和指导，有效地缓解了孩子的症状，提高了生活质量。