2024年9月5日下午5点14分50秒，郑州市的一位患者在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位皮肤科医生咨询了一个令他困扰的问题：肛门周围长了一个肉球，有脓头，怎么办？

医生在详细了解患者的病情后，建议患者发送至少两张清晰的局部图片以便更好地判断病情。然而，患者拍摄的图片不够清晰，医生再次提醒患者对好焦距，拍摄更清晰的图片。经过几次尝试，医生终于收到了满意的图片，并开始分析患者的病情。

通过对话，医生了解到患者的症状已经持续了二十几天，虽然不痛不痒，但有脓头。患者曾经尝试使用新黄片和莫匹罗星软膏进行治疗，但效果不佳。医生考虑到患者可能患有肛周脓肿，甚至不排除肛瘘的可能性，建议患者到线下医院进行进一步的检查和治疗。

在整个咨询过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，耐心地解答了患者的疑问，并给出了科学合理的建议。患者也表示感谢，并表示会按照医生的建议去医院进行检查和治疗。