2024年9月5日下午5点17分，成都市的某位患者在京东互联网医院上进行了一次图文问诊。患者主诉这两天被冷风一吹，就手脸发红，很痒，脸上有时候会起包。在室内大概二十分钟会自然恢复。经过与医生的交流，医生初步判断患者的症状符合寒冷性荨麻疹的表现，并给出了相应的用药建议和生活调理要点。患者对医生的服务表示满意，并感谢医生提供的帮助和指导。