2023年10月，和平区的李女士开始出现头晕、恶心、心慌等症状，并伴有右臂肘关节疼痛和手指麻木。经过就诊，排除了脑部因素，颈椎CT报告显示为颈椎病。对症治疗加休息一周后，症状有所好转，但11月底类似症状再次出现，且久坐后加重。李女士通过京东互联网医院在线问诊了一位经验丰富的医生。

医生详细询问了李女士的病情，并对她的CT报告进行了分析。医生指出，李女士的症状明显，需要正规治疗。医生建议李女士进行理疗手法，如中频、红光、磁振热、超短波等，并表示总医院门诊可以进行相应的治疗。李女士对此表示担忧，担心治疗过程中会有疼痛。医生安慰她说，理疗不疼痛，并且可以缓解头晕、肩颈背部疼痛等症状。李女士也询问了是否可以同时治疗腰部疼痛，医生表示可以。

李女士对医生的专业知识和友善的态度深感满意，决定按照医生的建议进行治疗。通过这次在线问诊，李女士不仅得到了有效的治疗建议，也体验到了京东互联网医院的便捷和高效服务。