2024年9月5日下午5点19分，龙岩市的一位患者通过京东互联网医院向一位资深的皮肤科医生咨询了自己的皮肤问题。患者描述自己身上出现了圆形红斑，非常痒，想知道是皮炎还是过敏引起的。医生首先要求患者提供清晰的照片，以便更好地判断病情。患者随后提供了大腿、后背和脖子等部位的照片。医生仔细观察后，认为可能是脂溢性皮炎或过敏性皮炎，并询问患者是否有接触过敏原或食用过敏食物。患者表示没有明显的接触或食用史。医生建议患者按照过敏性皮炎的治疗方案进行处理，包括使用激素类药膏和抗组胺止痒药。整个过程中，医生始终保持专业和耐心，给予患者详细的解释和指导。患者对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。