2024年9月5日，17时23分35秒，济南市的一位牛皮癣老人来到京东互联网医院，担心自己的疾病是否会传染给孙子。经过与一位资深的皮肤科医生的线上交流，老人终于放下了心中的大石头。

“我有牛皮癣，能不能长期带孩子？”老人在视频中忧心忡忡地问道。医生耐心地解释：“牛皮癣是一种慢性自身免疫性疾病，主要表现为皮肤上出现红斑、鳞屑等症状。它并不会通过空气、接触等方式传播给他人，包括孩子。”

老人听后，脸上露出了如释重负的笑容。他接着问道：“那我每年春冬季复发该怎么处理？”医生建议他保持身体状况总体平衡，并在必要时使用一些药物进行治疗。医生还强调，牛皮癣并不是不治之症，只要及时就医，正确治疗，完全可以控制病情，提高生活质量。

在这次线上问诊中，医生不仅给老人提供了专业的医学建议，还以其亲切的态度和耐心的解释，消除了老人的疑虑和担忧。老人对医生的服务非常满意，并表示会继续在京东互联网医院寻求医疗帮助。