2024年9月5日下午，襄阳市的一位79岁老人家属通过线上问诊平台向医生求助。老人近日出现了血压升高、舌头木、走路不稳等症状，家属担心其健康状况，希望得到专业的医疗建议。医生在了解老人的病情后，初步判断可能是急性脑血管病，建议老人立即去医院进行头部CT或核磁共振检查，以排除脑出血的可能性。老人家属表示老人一直不愿意去医院，医生强调了检查的重要性，并表示只有通过检查才能确定具体的治疗方案。最终，老人家属同意带老人去医院进行检查。

这次线上问诊体现了医生的专业知识和良好的沟通能力。医生不仅能够准确评估患者的病情，还能够以友善的方式与家属进行沟通，提供支持和建议。同时，医生也遵守了医疗行业的相关法规和道德规范，保护了患者的隐私和个人信息。通过这次线上问诊，老人家属得到了及时的医疗建议，老人也能够得到更好的治疗和照顾。