2024年9月5日，太原市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉荨麻疹已经半年了，药一停就复发，晚上特别厉害。经过医生的详细询问和分析，医生得知患者已经连续服用西替利嗪和氟来他定两种药物超过两个月，但仍然无法控制病情。医生建议患者继续规律用药，并逐步减少药物剂量，直至完全停止用药。医生还提醒患者，慢性荨麻疹的治疗周期较长，需要耐心和恒心。通过线上问诊，医生成功地为患者提供了专业的治疗建议和指导，患者对医生的服务表示满意。