2024年9月5日，17:26:42，上海静安区，四月龄的宝宝小A被带到京东互联网医院进行线上问诊。小A的父母担心孩子的皮肤问题，除了脸上，耳后也有红斑和水泡，晚上头部瘙痒严重，洗后会形成皮脂颗粒。他们不确定这是湿疹还是口水疹，之前用地奈德已经治愈过一次湿疹，但现在情况似乎更严重了。宝宝在接种百日破和HiB疫苗后病情加重，父母非常焦虑。

在与一位资深的皮肤科医生进行线上问诊后，医生首先询问了小A的症状和病史，随后解释了湿疹和口水疹的区别，并指出小A的症状更符合口水疹的特征。医生建议父母使用地奈德乳膏进行局部治疗，并推荐使用纽强保湿霜和医用白凡士林隔离口水，避免口水直接接触皮肤。医生还提醒父母，如果宝宝的口水过多可能是吞咽功能差，建议咨询口腔科医生。

小A的父母对医生的专业建议和耐心解释表示感激，并决定按照医生的建议进行治疗。他们也感谢京东互联网医院提供的便捷服务，使得他们无需带着宝宝去医院排队就能得到专业的医疗建议。