2024年9月5日，宝坻区的张先生在网上与一位资深的耳鼻喉科医生进行了在线问诊。张先生因长期嗓音嘶哑和咽喉不适而寻求帮助。他在华西医院和西部战区医院做过喉镜检查，结果显示他患有声带白斑和反流性咽喉炎。医生为他开了富马酸伏诺拉生片和珍黄胶囊，并建议他先服用这两种药物两个月再做喉镜检查。张先生在此期间还想尝试使用金嗓散结丸来缓解症状，于是他向医生咨询是否可以同时服用这三种药物。医生告诉他可以，但建议只服用金嗓散结丸一个月，并且要多喝水，避免辛辣刺激食物。整个在线问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了张先生的信任和感激。