2024年9月5日下午5点36分，郑州市的一位年轻女性在京东互联网医院上进行了在线问诊。她的问题是关于鼻子上的一道印子，这个印子让她感到困扰和不自信。经过与医生的交流，医生初步判断这是炎症后色素沉着的结果，可能是由于之前的皮肤问题引起的。医生建议她使用积雪苷霜软膏，并注意防晒。女性对医生的建议表示满意，并感谢医生的专业和耐心。

在整个过程中，医生展现了出色的沟通技巧和同情心，帮助患者理解和解决问题。这种高效、便捷的在线问诊方式为患者提供了极大的便利，尤其是在当前疫情背景下，减少了不必要的外出和接触，有效降低了感染风险。同时，医生也能更好地管理自己的时间和工作，提高工作效率。京东互联网医院正是通过这样的方式，推动着医疗服务的数字化转型，实现了医患双方的共赢。