2024年9月5日下午5点36分，厦门市的张先生（化名）在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生主诉前天晚上吹着热风空调聊天之后、晚上开始咽部有痰；凌晨起床上厕所可能又受了凉气，昨天补水挺多，偶尔有黄痰、但是咽部依然不舒服好像有点痒的感觉；今天早上鼻腔有些鼻涕的感觉。家里有三金西瓜霜含片和南京同仁堂的秋梨枇杷膏，希望医生能给予用药指导和建议。

医生首先询问张先生是否有发烧，张先生表示没有。医生根据张先生的症状，考虑他可能患有急性上呼吸道感染，并询问张先生是否需要开药。张先生同意后，医生开具了处方并送达药师审核。医生还提醒张先生注意休息，多喝水，避免吃辛辣刺激的食物，并建议他定期复查以监测病情的变化。

整个线上问诊过程中，医生展现了其优良的品质，包括专业的医疗知识、细心的态度和良好的沟通技巧。医生不仅给出了有效的治疗建议，还关心张先生的生活习惯和日常保健，体现了医生对患者的全面关怀。