2024年9月5日，17时37分，位于大庆市的某位患者在京东互联网医院上与一位医生进行了在线问诊。患者主诉菊花有一瓣肿起来了，但不痛不痒不便血。医生首先询问了症状出现的时间，并了解到患者近期有吃辣的东西和长时间坐着的行为。医生要求患者提供肛门处的图片，初步判断为轻微痔疮。由于患者没有明显症状，医生建议不用理会，若加重可以使用马应龙痔疮膏外抹一日两次早晚使用。患者表示心中不舒服，医生耐心解释并提供专业建议。整个过程体现了医生的专业素养和优良品质。