2024年9月5日下午5点39分，郑州市的李女士在京东互联网医院上与皮肤科医生进行了一次在线问诊。李女士的脸上长了一个硬硬的痘痘，摸起来像菜花样疙瘩，已经存在半年之久，且一直不消退。医生在详细了解李女士的病情后，初步判断可能是痤疮引起的肉芽肿，并建议使用外用药物治疗，同时提醒李女士不要自行挤压，保持作息规律，避免辛辣刺激和油腻食物，注意面部清洁。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力，耐心地解答了李女士的疑问，并给出合理的建议和治疗方案。李女士对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。