2024年9月5日，深圳市的一位患者在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了在线问诊。患者主诉面部神经老想笑，无法控制，伴随着一些强迫症状。医生首先确认了患者的症状，并询问了是否有其他强迫症状。患者表示有时候会和自己说话，但没有幻听或幻视。医生判断这可能是极度焦虑伴随着一些抑郁情绪，建议患者继续服用舍曲林，并从小剂量开始。患者对医生的建议表示感谢，并表示会遵从医嘱。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和同情心，赢得了患者的信任和尊重。