2024年9月5日，福州市的张女士带着7个月大的女儿来到京东互联网医院进行线上问诊。女儿的皮肤突然出现了严重的过敏症状，脸部肿胀，其他部位也有红肿和瘙痒。张女士非常担心，希望能找到有效的治疗方法。

在与医生的交流中，医生首先询问了女儿是否有其他伴随症状，并了解了女儿的用药情况。医生分析认为，这是典型的过敏反应，可能由多种因素引起，包括食物、药物、环境等。医生建议张女士立即停止使用地奈德软膏，改用口服盐酸西替利嗪滴剂和涂抹炉甘石洗剂进行治疗，并提醒她注意女儿的饮食，避免辛辣油炸、刺激海鲜、鸡蛋、芒果等可能引起过敏的食物。

张女士非常感谢医生的专业建议和指导，并表示会按照医生的建议进行治疗。经过三天的治疗，女儿的症状明显改善，张女士也对京东互联网医院的服务表示满意。