2024年9月5日下午，成都市的新手父母李先生和王女士通过京东互联网医院的在线问诊功能，向一位经验丰富的儿科医生寻求帮助。他们的52天大的宝宝今天突然昏睡不醒，引起了他们的极大担忧。医生详细询问了宝宝的症状和日常生活习惯，包括睡眠、饮食和体温等情况，并给出了专业的建议和指导。

医生首先安抚了李先生和王女士的焦虑情绪，告诉他们宝宝的这种情况可能是由于睡眠不足或鼻塞等原因引起的。医生建议他们观察宝宝的睡眠情况，并使用生理海水喷雾和小棉签清理鼻腔。同时，医生也提醒李先生和王女士注意宝宝的体温变化，并告知他们如果宝宝的精神状态持续低迷，需要及时就医。

在整个问诊过程中，医生展现了极高的专业素养和人文关怀，给予了李先生和王女士很多实用的建议和帮助。他们表示非常感激医生的耐心解答和精湛的医疗技术，并对京东互联网医院的在线问诊服务表示高度赞扬。