2024年9月5日，贵阳市的李先生在享用午餐时发现上颚长了一个小疙瘩。他最近感冒咳嗽了几天，睡眠也不是很好。起初，他并没有太在意，认为可能是感冒引起的。但是随着时间的推移，这个小疙瘩并没有消失，反而变得越来越明显。李先生开始感到担忧，于是他决定寻求专业的医疗帮助。

李先生选择了京东互联网医院进行线上问诊。通过视频通话，医生详细询问了他的症状和病史，并对他的口腔进行了仔细的检查。医生告诉李先生，这个小疙瘩可能是粘液囊肿，通常是由于口腔黏膜下的小腺体堵塞引起的。虽然这是一种良性的病变，但如果不及时处理，可能会引起感染或其他并发症。

医生建议李先生可以尝试挑破囊肿，并使用华素片含漱以帮助消炎。同时，医生也告诫李先生，如果囊肿继续增大或出现其他不适症状，应该及时就医。李先生表示非常感谢医生的建议，并决定按照医生的指示进行治疗。

在接下来的几天里，李先生按照医生的建议进行了自我护理。他的囊肿逐渐消退，口腔也恢复了正常。李先生对京东互联网医院的服务非常满意，认为线上问诊既方便又高效，能够及时解决他的健康问题。