2024年9月5日下午，深圳市的李女士带着两岁11个月的儿子小明来到京东互联网医院进行线上问诊。小明发烧三天，体温在37-38度之间浮动，伴有喉咙痛和白色口痰，精神和胃口不佳。李女士非常担心，希望通过线上问诊获取专业的医疗建议。

在与医生的交流中，李女士详细描述了小明的症状，并提供了相关的视频资料。医生根据小明的症状和视频资料，初步判断可能是热性惊厥，建议李女士继续监测小明的体温，并给予抗病毒药物和多喝水的建议。同时，医生也提醒李女士注意观察小明的精神状态和喉咙情况，如有恶化或出现其他异常情况，应立即就医。

李女士对医生的建议表示感谢，并表示会按照医生的建议进行处理。医生也再次强调了线上问诊的局限性，建议李女士在必要时及时就医，以确保小明的健康和安全。