2024年9月5日，下午5点48分，中山市的一位男性患者在京东互联网医院上发起了一次线上问诊。他的主诉是阴茎侧边上长了一个包，一碰就疼。医生在详细询问病情后，初步判断可能是梅毒硬下疳，并建议患者到医院进行面诊和化验检查。患者表示担心，医生安慰他说如果确诊是梅毒硬下疳，可以治好，但也提醒他如果只是普通的炎症，用红霉素软膏可以消炎。整个过程中，医生展现了专业、耐心和关心的优良品质，赢得了患者的信任和好评。