2024年9月5日下午5点50分，汕头市的某位年轻妈妈在京东互联网医院上与一位资深的儿科医生进行了在线咨询。她的宝宝只有两个月大，近来出现了眼屎增多和头皮屑的症状。医生在了解了宝宝的具体情况后，给出了专业的建议和治疗方案。医生首先询问了宝宝的眼屎情况，并建议使用托百士眼药水进行治疗。医生详细解释了使用方法和注意事项，并告知家长如果情况没有改善，需要及时就医。对于宝宝的头皮屑问题，医生认为可能是老的头皮脱落，建议先用清水清洗头发观察情况。医生还强调了家长在日常生活中需要注意宝宝的卫生和营养，定期带宝宝进行体检。整个在线咨询过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了家长的信任和感激。家长表示，通过这次在线咨询，她不仅得到了宝宝的有效治疗方案，还学到了很多关于婴幼儿健康的知识。