2024年9月5日，下午5点50分，广州市的一位患者通过京东互联网医院与一位经验丰富的医生进行了在线咨询。患者主诉胸骨后有异物感，想打嗝，医生首先询问了患者是否有恶心呕吐、反酸烧心、腹胀腹痛腹泻等症状，并了解了大便次数和性状。患者表示有轻微的腹泻，但大便基本正常，吃东西和喝水不受影响。医生根据这些信息初步判断可能是食管炎或胃炎引起的症状。

患者随后向医生展示了一年前做的胃镜报告，担心癌变的可能性。医生安慰患者，表示一年内癌变的可能性不大。患者又提到自己已经服用拉挣类药物半个月，烧心症状有所缓解，但异物感和打嗝仍然存在。医生建议患者口服伏诺拉生、莫沙必利和达喜三种药物，患者询问是否可以继续服用达喜，医生表示可以。患者还在服用雷贝、盐酸伊托和达喜，医生认为这些药物都有帮助，并建议患者继续服用二到四周。最后，患者询问一般癌症的病变需要多久时间，医生表示无法判断。

整个在线咨询过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，成功地帮助患者解决了疑虑和问题。京东互联网医院的在线问诊服务为患者提供了便捷、快速和高效的医疗服务，特别适合那些不方便去医院或需要长期管理慢性病的患者。通过京东互联网医院，患者可以随时随地与医生进行在线交流，获取专业的医疗建议和指导。