2024年1月24日，和平区的张女士带着75岁的奶奶来到京东互联网医院进行在线问诊。奶奶在2022年7月7日进行了胃大部切除手术，术后被诊断为低分化腺癌。经过多次化疗，奶奶的血小板持续下降，出现了出血现象。张女士担心奶奶的病情，希望能得到专业的医疗建议。

医生详细询问了奶奶的病史和用药情况，包括化疗的时间、用药的种类和剂量等。医生发现，奶奶在化疗期间出现了血小板下降的副作用，可能与化疗药物有关。医生建议奶奶服用海曲泊帕来稳定血小板，并在必要时进行输血小板。同时，医生也提醒张女士，血小板过低可能会导致脑出血等严重后果，需要密切观察奶奶的病情。

张女士感谢医生的建议，并表示会按照医嘱进行治疗。医生也表示，如果奶奶的病情没有改善，可以考虑换用其他药物或进行更深入的检查。整个问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和关心的态度，给张女士留下了深刻的印象。