2024年9月5日下午5点54分，滨州市的王女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。王女士主诉脸颊内有硬块，咀嚼会疼痛，按压也疼痛。医生首先询问了硬块的大小、活动情况和出现时间。王女士描述硬块大约一指多点大小，不活动，出现大约一周左右。医生进一步了解到硬块位于咬肌处，口腔内没有异物感。医生初步判断可能是淋巴结炎，并建议王女士到医院做个彩超检查，同时可以先吃几天消炎药看看。王女士表达了对口腔癌的担忧，医生安慰她说这个部位长癌的话不会有疼痛的。王女士感谢医生的建议，并表示会去做彩超检查。整个问诊过程中，医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了王女士的信任和赞誉。