2024年9月5日，17:55:08，洛阳市的一位家属带着父亲来到京东互联网医院，寻求专业的医疗帮助。他的父亲被诊断出患有阿尔兹海默病，近期出现了精神狂躁的症状。经过一系列的在线问诊流程，医生了解到患者的病情稳定，且有线下医院医生的指导用药。医生详细询问了患者的病史和用药情况，并对其进行了风险信息排查，确认无药物过敏史、血压心电图体检无明显异常、无青光眼病史、无严重的自杀自伤攻击行为，也无备孕怀孕哺乳情况。同时，医生还核实了患者目前所服用药物的剂量和频次，确保与线下医院相符且无药物副反应。最终，医生为患者开具了奥氮平和利培酮的处方，并详细说明了用药注意事项和禁忌。家属表示非常感谢医生的耐心解答和专业建议，认为京东互联网医院的在线问诊服务非常便捷和高效。