2024年9月5日下午5点58分，九江市的王先生在京东互联网医院上与一位资深的医生进行了线上问诊。王先生主诉后枕部一年前出现了凸起硬包不疼不痒，今日又做了检查。医生仔细询问了王先生的病情，并查看了相关检查报告。经过评估，医生认为这个结节体积较小，通常都是良性的，建议王先生严密观察，不需要手术或用药。王先生对此表示担忧，医生耐心解释了情况，并告知王先生如果结节增大就需要复查，否则就不用复查。王先生表示理解，并感谢医生的帮助。整个过程中，医生始终保持专业和耐心，赢得了王先生的信任和尊重。