2024年9月5日下午6点02分，七台河市的李女士在京东互联网医院上发起了一次线上问诊。她的宝宝刚出生十几天，左眼总是有眼屎，担心影响宝宝的视力，李女士决定寻求专业医生的帮助。经过一番详细的交流，医生初步判断可能是泪囊炎引起的，并给出了相应的治疗建议。

李女士表示，她对这个结果感到非常满意。作为一个新手妈妈，面对宝宝的健康问题时总是感到很焦虑和无助。但是通过这次线上问诊，她不仅得到了专业的医学建议，还学到了很多关于新生儿护理的知识。李女士说：“我真心感谢京东互联网医院的医生，他们的耐心和专业让人安心。”