在南京市，一个女性患者通过京东健康的线上问诊服务，向一位经验丰富的医生描述了她最近的皮肤问题。起初，她只是在2月16、17两天发现了两个小红疹子，没太在意。但到了2月18号，情况急转直下，脸上开始爆发红疹子和白头痘痘，持续恶化。患者非常焦虑，担心自己的皮肤屏障受损严重，会造成不可逆的伤害。

医生耐心地听取了患者的描述，并给出了专业的建议。首先，医生指出患者的皮肤症状可能与之前的发烧和打扫卫生有关，可能导致皮肤屏障功能受损。医生建议患者口服盐酸多西环素，并外用克林霉素磷酸酯凝胶。同时，医生也强调了在治疗期间的注意事项，包括简约护肤、规律作息、不要挑挤痘痘等。

患者对医生的建议表示感激，并遵循医生的指导进行治疗。几天后，患者的皮肤状况有所改善，但仍然存在一些问题。医生再次给出了一些调整和建议，包括停止使用壬二酸、每天清洁皮肤、避免过度刺激等。医生还解释了壬二酸可能会刺激皮脂腺毛囊的结构，导致一窝一窝的疙瘩，虽然不算是皮肤病，但需要注意。

最终，患者的皮肤问题逐渐得到控制和改善。整个过程中，医生展现了其专业知识和优良品质，给患者提供了有针对性的治疗方案和调理建议。患者也体验到了京东健康线上问诊的便捷和高效，感谢医生的帮助和指导。