2024年9月5日，下午6点03分，朝阳区的李女士在京东互联网医院上与一位专业的医疗行业知识丰富的医生进行了在线问诊。李女士的宝宝大约三四岁，每次大便后都有一个紫色的包包，几分钟后能自行消退。然而，最近这个包包没有消退，李女士非常担心。经过医生的专业诊断，李女士的宝宝被诊断为外痔，这是由于便秘引起的。医生建议李女士给宝宝进行温水坐浴，并慢慢按摩回去，同时注意饮食结构，多吃膳食纤维，减少蛋白质占比。李女士也被告知可以涂抹肤痔清软膏来帮助治疗。李女士非常感激医生的建议和帮助，并表示会继续按照医生的指导进行治疗。