2024年9月5日下午6点04分，衡水市的一位患者在京东互联网医院上向一位经验丰富的医生求助。患者描述自己在18天前发生了外踝骨折，目前已经打了石膏，并计划第二天去医院复诊。医生仔细查看了患者提供的图片，并指出红色剪头指的地方是骨折的位置。患者表示不确定是否需要复诊，医生建议复查片子以了解愈合情况，并强调无论是骨裂还是骨折，愈合都需要三个月左右的时间。

在与医生的交流中，患者感受到了医生的专业和耐心。医生不仅解答了患者的疑问，还提供了关于骨折和骨裂的详细信息。患者对医生的服务表示满意，并感谢医生为他提供了宝贵的建议。