2024年9月5日，18时06分，郑州市的王女士带着她6岁的儿子来到京东互联网医院的皮肤科进行在线咨询。儿子的右脚大拇趾甲周围出现红肿，已经持续了两个多星期。王女士非常担心，希望能得到专业的医疗建议。

李医生接手了这个案例。通过视频通话和详细的问诊，李医生初步判断这可能是甲沟炎。甲沟炎是一种常见的皮肤感染，多由细菌引起，通常发生在指甲周围的皮肤皱襞中。李医生耐心地解释了甲沟炎的成因和治疗方法，并指导王女士如何正确地护理儿子的受影响区域。

在李医生的建议下，王女士开始给儿子使用酒精消毒和百多邦软膏进行局部处理。同时，李医生也提醒王女士注意日常足部卫生，避免过度修剪趾甲，并选择合适的鞋子以减少摩擦。经过一周的治疗和护理，儿子的症状明显改善，红肿消退，疼痛减轻。

王女士对李医生的专业态度和有效的治疗方案表示高度赞扬。这个案例再次证明了京东互联网医院在提供高质量的远程医疗服务方面的优势和价值。