2024年9月5日下午6点07分，茂名市的某患者在京东互联网医院上与一位皮肤与性病科主治医师进行了在线问诊。患者主诉脱发严重，并且已经吃了十年的精神病院药物，手上还有皮肤病，身上也出现了问题。医生首先询问了患者的病情出现的时间和原因，患者回应称是由于长期服用精神病院药物引起的脱发，并且自认为可能怀孕了。医生接着询问了患者是否检查过肝肾功能，患者表示最近心附近没有不适，近期也没有进行三阶段检查，只是脱发严重。医生要求患者拍照以便更好地了解情况，患者未能提供照片。最终，医生判断患者的脱发问题可能与湿热肾虚、失精、气血虚等因素有关，建议患者平时补充多元维生素，并定期进行身体检查。患者对医生的建议表示满意，并笑着回应“哈哈哈哈哈哈哈哈”。这次在线问诊展现了医生对患者的关心和专业的医疗知识，也让患者在家中就能得到有效的医疗服务。