2024年9月5日下午，西城区的张女士带着她母亲来到京东互联网医院进行线上问诊。张女士的母亲，一个80岁的老人，最近出现了咳嗽和痰中带血的症状。经过初步检查，医生怀疑她可能患有肺部肿瘤，并建议进行更详细的检查和诊断。

在与医生的交流中，张女士表达了她对母亲病情的担忧和对治疗的期望。医生耐心地解释了肺部肿瘤的常见症状、可能的治疗方案以及调理要点。同时，医生也强调了及早发现和治疗的重要性，并鼓励张女士和她的母亲积极配合医生的治疗计划。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和同情心的优良品质。张女士对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议进行下一步的治疗和调理。