2024年9月5日，太原市的张先生在京东互联网医院进行了线上问诊。张先生因长期工作压力大，导致情绪波动、失眠等问题，曾在省城专科医院就诊并被开具度洛西汀的处方，服用后情绪有所改善。然而，最近他发现自己对度洛西汀产生了依赖性，停止服用就会出现严重的睡眠问题和生活压力无法承受的情况。张先生希望医生能再次开具度洛西汀的处方，以便他能够继续治疗和维持正常的生活状态。

在与医生的交流中，张先生明确表达了自己的需求和病情，提供了相关的就诊资料和检查报告。然而，医生却反复询问是否需要开具其他药物，并在未经患者同意的情况下，试图开具氯氮平和丁螺环酮等药物的处方。张先生对此表示强烈不满，认为医生没有认真听取他的需求和病情，反而乱开其他药物，给他带来了困扰和不必要的麻烦。

经过多次沟通和确认，医生最终还是开具了度洛西汀的处方，并提醒张先生在用药过程中注意可能出现的不良反应和禁忌症。张先生对医生的服务表示不满，认为医生在交流和处方开具过程中存在问题，需要改进和提高服务质量。