2024年9月5日，18时11分，石家庄市的李先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李先生主诉内痔、外痔，并表示外痔已经好了，但内痔一个月左右了还未痊愈。他使用过多种药物，包括肛泰栓、角菜酸酯乳膏、马应龙痔疮膏和槐角丸，但效果不佳。李先生希望能快速恢复，并且不希望有副作用。之前，他曾使用迈之灵和氯雷他定，但后来发现蛋蛋上起了疹子。

在与医生的交流中，李先生详细描述了自己的症状和用药情况。医生建议他继续使用肛泰栓和马应龙痔疮膏，并且可以考虑口服迈之灵或地奥司明。医生还提醒李先生，如果手术治疗是必要的，手术后需要进行恢复期护理，包括清洗坐浴或换药，并使用栓剂和药膏来保护创面和促进伤口愈合。李先生对医生的建议表示满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。