2024年9月5日下午6点11分，榆林市的一位患者在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了在线咨询。患者主诉三天前被诊断出大包性鼓膜炎，虽然耳朵不再疼痛，但出现了耳闷和听力下降的症状。医生详细询问了患者的病情，并给出了专业的建议和治疗方案。医生还提醒患者要注意规律作息和清淡饮食，以加速康复。整个在线问诊过程中，医生展现了其深厚的医疗知识和优良的沟通技巧，赢得了患者的信任和赞誉。