2024年9月5日下午6点13分，一个27岁的年轻人来到京东互联网医院的在线问诊平台，向一位经验丰富的肛肠科医生咨询他的肛周瘙痒、痔疮和头皮问题。这个年轻人在20岁左右就被诊断出十二指肠溃疡，经过一两年的药物治疗后，病情有所缓解。然而，后来他被检测出携带幽门螺旋杆菌，经过四联疗法后，幽门螺旋杆菌消失了。从大学开始，他就怀疑自己有痔疮，直到22年9月份左右，他开始出现肛门瘙痒、出血等症状，反复发作，严重影响了他的生活质量。为了寻求帮助，他来到京东互联网医院的在线问诊平台，希望能找到有效的治疗方法。

医生耐心地听取了他的主诉，并详细询问了他的病史和生活习惯。医生建议他首先要改善饮食习惯，避免辛辣、油腻食物，多吃蔬菜水果和粗粮，保持大便通畅。同时，医生也强调了不要久坐久蹲，不要用力排便的重要性。医生还推荐他进行温水坐浴，并使用外用痔疮膏和口服地奥司明或消脱止等药物进行治疗。对于肛周瘙痒，医生建议他试用百多邦和艾洛松软膏的混合使用，连续用两周。对于头皮问题，医生认为可能是脂溢性皮炎或真菌感染，建议他去皮肤科进行检查和治疗。对于全身瘙痒，医生认为可能是干燥季节性的皮肤病，建议他多涂保湿乳，避免天天洗澡，并注意保暖。

通过这次在线问诊，这位年轻人得到了专业的医疗建议和指导，感到非常满意和放心。他表示会按照医生的建议进行治疗和调理，并定期复诊，以便及时调整治疗方案。京东互联网医院的在线问诊平台为他提供了便捷、专业的医疗服务，帮助他解决了长期困扰的健康问题。