2024年9月5日下午6点16分，广州市的一位60岁老人来到京东互联网医院进行在线问诊。老人最近因家庭事务增多而感到焦虑和抑郁，伴随着腹部不适、头痛、视力模糊、手臂麻木疼痛和腋窝痛等症状。她的儿媳妇担心岳母的健康，决定通过互联网医院寻求专业的医疗建议。

在与医生的交流中，老人透露了自己的身体状况和近期的生活压力。医生耐心地询问了老人的基础疾病、睡眠质量、食欲和体重变化等信息，并对她的主要症状进行了详细的了解。医生强调了胸痛的严重性，建议老人立即就医以排除可能的生命威胁。同时，医生也提醒老人注意可能存在的老年痴呆、心理问题和眼疾等情况，建议她分别就诊于神经内科、精神心理科和眼科。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、细心和关怀的品质，给老人和她的家人带来了安慰和信心。老人和家人表示对医生的服务非常满意，并表示将继续关注老人的健康状况，并按照医生的建议进行相应的治疗和调理。