2024年9月5日下午6点17分，来自衡水市的患者通过京东互联网医院向一位资深的骨科医生咨询了自己的膝盖问题。患者主诉右侧膝盖酸痛，走路时疼痛加剧，甚至连大腿和腰部都感到不适。医生在详细了解患者的症状和生活习惯后，初步判断这可能是过度运动引起的劳损性疼痛。患者曾尝试使用movefree绿瓶进行缓解，但效果并不明显。医生建议患者休息一两天，避免长时间走路或其他费膝关节的活动，并可以使用止疼膏药或进行热敷按摩等方法缓解疼痛。医生还安慰患者，除非疼痛不适逐渐加剧或伴随其他症状，否则不必过于担心骨肿瘤等严重疾病。整个过程中，医生展现了专业、耐心和关心的优良品质，赢得了患者的信任和感激。