2024年9月5日下午6点18分，石景山区的一位患者在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了线上问诊。患者主诉咳嗽停不下来，气喘，有肺结节和肺气肿。医生详细询问了患者的症状，包括是否发热、鼻塞、流鼻涕打喷嚏、肌肉酸痛、经常返酸、烧心，打嗝等情况。患者表示有鼻炎，日常经常打喷嚏，慢性胃炎，有反流性食管炎，有烧心情况。医生分析后认为，患者的咳嗽可能与胃食管反流相关，建议服用复方甲氧那明胶囊、奥美拉唑胶囊、多潘立酮片等药物进行治疗，并强调至少需要2周以上的抑制胃酸治疗。患者表示家里有这些药物，并表示会按医嘱服用。医生还提醒患者，如果症状没有改善，需要去医院就诊。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和赞誉。