2024年9月5日下午6点19分，武汉市的一位患者在京东互联网医院的线上问诊平台上向医生描述了他的症状。起初，患者并未将自己的问题与男科类疾病联系起来，只是简单地描述了自己在鸡毛里长了一个硬疙瘩，前两天还伴随着疼痛，但最近几天不再疼痛，摸起来有点硬。患者还提到，他在网上搜索时发现与前列腺癌相关的长尾词，开始感到担忧，并希望医生能给出专业的建议。

医生在仔细询问患者的症状和个人卫生习惯后，判断患者的症状与前列腺癌无关，而是普通的疱疹。医生建议患者穿宽松透气的内裤，保持局部干燥透气，并可以涂抹一些红霉素软膏进行治疗。患者对医生的解释和建议表示满意，并感谢医生为他解除了疑虑和担忧。