2024年9月5日下午6点20分，海淀区的一位患者在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。患者主诉自己被诊断为精神分裂症，已经复发过几次。每次临床痊愈后都能正常工作和生活，但最近又复发了。患者一直服用帕利哌酮和阿立哌唑，病人尚有自制力，但是有幻听、注意力分散和静坐不能等症状。患者询问是否有除药物治疗外的其他好办法，是否有更好的新的治疗药物诞生。医生详细询问了患者的病史和当前症状，并给出了专业的建议和治疗方案。医生强调了患者需要坚持服药，并且在必要时可以考虑住院治疗。同时，医生也推荐了几位专家供患者参考。整个问诊过程中，医生展现了高度的专业素养和人文关怀，给患者留下了深刻的印象。